Điều khoản mua hàng

Khi đặt hàng trên LoFilm, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi thanh toán.

Giá và tồn kho

Giá và số lượng tồn kho hiển thị trên trang sản phẩm được cập nhật theo thời gian thực. Đơn hàng chỉ được xác nhận khi hệ thống còn đủ hàng tại thời điểm thanh toán thành công.

Phương thức thanh toán

• Thanh toán khi nhận hàng (COD).
• Chuyển khoản qua mã VietQR: mỗi đơn có một mã chuyển khoản riêng, quét mã và chuyển đúng số tiền hiển thị. Đơn được giữ trong 5 phút để hoàn tất chuyển khoản; quá thời gian này đơn sẽ tự hủy và bạn cần đặt lại.
• LoFilm chỉ xác nhận thanh toán khi số tiền và nội dung chuyển khoản khớp với đơn hàng. Chuyển sai hoặc thiếu thông tin sẽ được xử lý thủ công, có thể mất thêm thời gian.

Xác nhận đơn hàng

Sau khi đặt hàng, bạn nhận được mã đơn và đường dẫn tra cứu trạng thái. Với đơn chuyển khoản, đơn chuyển sang trạng thái đã thanh toán sau khi LoFilm đối chiếu giao dịch ngân hàng.

Hủy đơn

Đơn thanh toán khi nhận hàng (COD) có thể được hủy trước khi giao bằng cách liên hệ trực tiếp với LoFilm. Đơn chuyển khoản đã xác nhận thanh toán áp dụng theo chính sách đổi trả và hoàn tiền.

Độ tuổi và sản phẩm

Film và các sản phẩm liên quan trên LoFilm không giới hạn độ tuổi mua hàng. Thông tin ISO, hạn dùng và tình trạng lô hàng được ghi rõ trên từng trang sản phẩm để bạn lựa chọn phù hợp.