Chính sách giao hàng

LoFilm tự giao hàng, tập trung khu vực nội thành. Đơn thanh toán qua VietQR được miễn phí giao hàng; đơn COD sẽ được báo phí trực tiếp.

Cách tính phí giao hàng

• Chọn chuyển khoản VietQR: phí giao hàng là 0 đồng và mã QR xuất hiện ngay sau khi đặt đơn.
• Chọn thanh toán khi nhận hàng (COD): LoFilm sẽ liên hệ qua số điện thoại đã cung cấp để xác nhận phí giao hàng theo khoảng cách thực tế.
• Mã VietQR và nội dung chuyển khoản là riêng cho từng đơn. Hàng được giữ trong 15 phút để bạn hoàn tất thanh toán.
• Với đơn ở xa hoặc ngoài khu vực LoFilm tự giao được, LoFilm sẽ trao đổi phương án phù hợp hoặc báo không thể phục vụ trước khi bạn cần thanh toán.

Thời gian giao hàng

Đơn đặt trong giờ hành chính thường được xác nhận và giao trong ngày. LoFilm sẽ liên hệ qua số điện thoại bạn cung cấp để xác nhận phí và thời gian nhận hàng phù hợp trước khi giao.

Kiểm tra khi nhận hàng

Vui lòng kiểm tra tình trạng cuộn film (bao bì, hạn dùng in trên hộp) ngay khi nhận. Nếu có sai lệch so với đơn đặt, liên hệ ngay để được hỗ trợ đổi trả theo chính sách đổi trả.