Chính sách bảo mật dữ liệu

LoFilm thu thập thông tin cần thiết để xử lý đơn hàng và liên hệ giao hàng, không sử dụng cho mục đích khác ngoài vận hành shop.

Thông tin thu thập

• Họ tên, số điện thoại và địa chỉ giao hàng khi bạn đặt hàng.
• Email, nếu bạn chọn nhập để nhận thông báo xác nhận đơn.
• Nội dung và số tiền chuyển khoản khi bạn thanh toán qua VietQR, dùng để đối chiếu xác nhận đơn.

Cách sử dụng thông tin

• Liên hệ xác nhận và giao đơn hàng.
• Gửi email xác nhận đơn và cập nhật trạng thái, nếu bạn cung cấp email.
• Đối chiếu thanh toán chuyển khoản với đơn hàng tương ứng.

Lưu trữ và chia sẻ

Thông tin đơn hàng được lưu trữ trên hạ tầng Supabase (Postgres), có kiểm soát truy cập theo từng dòng dữ liệu. LoFilm không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba ngoài các bên trực tiếp phục vụ đơn hàng (dịch vụ gửi email xác nhận). Tài khoản quản trị được bảo vệ bằng xác thực hai lớp.

Tra cứu đơn hàng

Trang tra cứu đơn hàng chỉ truy cập được bằng đường dẫn riêng kèm mã xác thực gửi cho bạn sau khi đặt hàng, không thể đoán được bằng cách thử mã đơn hàng thông thường.

Liên hệ

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đã cung cấp, liên hệ trực tiếp qua thông tin ở trang liên hệ của shop.